Zásady ochrany osobných údajov
Sme OXALIS, spol. s ro IČO: 49435281, so sídlom Slušovice, K Teplinám 663, PSČ 763 15, zapísaná v obchodnom registri vedenom na Krajskom súde v Brne a ako správca budeme spracovávať Vaše osobné údaje podľa nižšie uvedených podmienok.
Spracovávame iba osobné údaje, ktoré nám poskytujete v súvislosti s registráciou do nášho internetového obchodu www.oxalis.sk (napr. v rámci objednávky našich produktov či prihlásením sa na odber newsletterov, atď.)
Ide tak najčastejšie o tieto údaje:
- meno
- priezvisko
- fakturačná adresa
- doručovacia adresa
- dátum narodenia
- e-mailová adresa
- domáce telefónne číslo
- mobilné telefónne číslo
a ďalej údaje, ktoré získame:
- súbory cookies (v prípade online služieb)
Hlavným dôvodom, prečo spracovávame Vaše osobné údaje je, že budú spracované za účelom Vašej identifikácie ako kupujúceho, na realizáciu a vykonanie potrebných účtovných operácií a zaúčtovanie vašej platby za nakúpený tovar, za účelom správnej dodávky tovaru a na komunikáciu s Vami.
Vaše údaje ďalej spracovávame za účelom:
- vykonávanie analýz a meraní s cieľom zistiť, ako sú naše služby používané
- zasielanie obchodných oznámení vrátane ponuky produktov a služieb tretích strán (odhlásenie z prijímania obchodných oznámení je možné vykonať v nastavení služby, pre ktorú sa užívateľ k odberu takýchto oznámení zaregistroval, poprípade emailom: [email protected] )
Naši partneri sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a nesmú využiť poskytnuté údaje na žiadne iné účely, než na ktoré sme im ich sprístupnili.
Tretími stranami, ktoré môžu mať prístup k Vašim osobným údajom tak podľa povahy služby, ktorú využívate alebo ste využívali sú:
- osoby, ktorým poskytujeme údaje za účelom analýzy návštevnosti našich webov;
- osoby, ktoré pre nás zaisťujú technickú prevádzku určitej služby či prevádzkovatelia technológií, ktoré pre naše služby využívame;
- osoby, ktoré Vám doručujú naše tituly, výhry či darčeky v rámci marketingových akcií;
- osoby, ktoré pre nás zaisťujú dostatočné zabezpečenie a integritu našich služieb a webov a toto zabezpečenie tiež pravidelne testujú;
- poskytovatelia platobných brán (poskytovatelia platobných kariet);
- obchodní partneri či sponzori, ktorí sa podieľajú na organizácii našich akcií, konferencií, seminárov atď.
- inkasnom agentúry za účelom vymáhania či inkasa pohľadávok našej spoločnosti;
- prevádzkovatelia reklamných systémov v súvislosti s cielenou reklamou;
- prevádzkovatelia technických riešení, vďaka ktorým Vám môžeme zobrazovať iba pre Vás relevantný obsah a reklamu.
Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti ich zasielanie neodmietnete. Spracovanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame spracovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.cz; tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.
Osobné údaje, ktoré nám poskytnete, sú zabezpečené štandardnými postupmi a technológiami. Váš dobrovoľne udelený súhlas so spracovaním osobných údajov môžete kedykoľvek bezplatne odvolať, a to prostredníctvom zaslania emailovej správy na adresu: [email protected] . Vašu e-mailovú adresu môžeme tiež využiť na zasielanie informácií o produktoch, novinkách, zľavách a udalostiach na našom e-shope na základe oprávneného záujmu. Robíme tak pre to, aby sme vám poskytli čo najviac príležitostí nakúpiť tovar, ktorý vám urobí radosť. Pokiaľ si neželáte dostávať túto komunikáciu, môžete sa kedykoľvek odhlásiť v pätičke akéhokoľvek e-mailu. Môže sa stať, že v prípade novej objednávky na Dermacol.sk sa váš e-mail znova dostane do databázy a marketingová komunikácia vám znovu začne chodiť. V tomto prípade prosíme o pochopenie. Ide o softvérový problém a snažíme sa dojednať nápravu, o nedostatku nám dajte prosím vedieť na [email protected]. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na spracovanie osobných údajov, ktoré spracovávame na inom právnom základe, než je súhlas (tj najmä ak je spracovanie nevyhnutné na splnenie zmluvy, právne povinnosti alebo z iných dôvodov uvedených v platných právnych predpisoch):
- každý, kto požaduje vaše osobné údaje, musí mať na ich využitie váš súhlas alebo ho na zhromažďovanie osobných údajov musí oprávňovať zákon (máte právo vedieť, ktorý);
- pozorne si prečítajte dokument, ktorý podpisujete. Len na základe podmienok uvedených v dokumente, vami podpísaných a odsúhlasených, môžu byť vaše osobné údaje ďalej využívané;
- súhlas s poskytnutím osobných údajov musí byť vedomý, slobodný a informovaný; ako taký môže byť poskytnutý iba v prípade, že obdržíte všetky potrebné informácie o spracovaní Vašich osobných údajov, preto nepodliehajte žiadnemu nátlaku a pýtajte sa na všetko, čo Vám v podpisovanom dokumente nie je jasné, predovšetkým komu, prečo a na ako dlho svoje osobné údaje poskytujete. Svoje osobné údaje oznamujte, ak cítite, že máte zaistené súkromie, nie v situácii, kde ich môže počuť aj niekto nepovolaný;
- máte právo vedieť, aké osobné údaje o vás dotknutý subjekt zhromažďuje. Pokiaľ zistíte, že sú uchovávané údaje nepravdivé alebo neúplné, máte najmä právo požadovať ich blokovanie, opravu, doplnenie či výmaz;
- vaše osobné údaje smú byť uchovávané iba po dobu, ktorá je nevyhnutne nutná pre naplnenie účelu ich spracovania;
- je zakázané zhotovovať akýmikoľvek prostriedkami kópie vašich osobných dokladov (občiansky preukaz, cestovný doklad) bez vášho súhlasu, okrem zákonom stanovených prípadov (zákon o niektorých opatreniach proti legalizácii výnosov z trestnej činnosti a financovaniu terorizmu);
- pre evidenciu vstupu do budov nesmie byť vyžadované vaše rodné číslo, plne dostačujúce je vaše meno a priezvisko, prípadne číslo občianskeho preukazu (v prípade pracovného jednania služobného preukazu);
- ak ste svoje osobné údaje ukladali na nejaké záznamové zariadenie (napr. počítačový pevný disk), pred prípadným predajom ho pomocou zvláštnych programových prostriedkov dôkladne zmažte. Bežné preinštalovanie či jednoduché zmazanie nie je dostatočnou zárukou zničenia uložených údajov;
- buďte opatrní pri zasielaní Vašich osobných údajov pomocou elektronických prostriedkov. Majte vždy na pamäti, že komunikačné kanály môžu byť „odpočúvané“ neoprávnenou osobou. Pokiaľ už musíte takúto formu prenosu použiť, využívajte v čo najväčšej miere štandardné prostriedky šifrovania alebo certifikácie (ssl protokoly, podpisové certifikáty alebo jednorazové zabezpečovacie heslá);
- vždy musíte byť upozornení, vo väčšine prípadov aspoň nástenným piktogramom, že sa pohybujete v priestore sledovanom kamerovými systémami. Kamerové sledovanie je neprípustné v priestoroch určených na rýdzo intímne úkony (napr. toalety, kúpeľne, priestory vyhradené na prezliekanie a pod.).
- Originálna receptúraProdukty pripravujeme podľa vlastných receptúr s láskou a poctivosťou.
- Rýdzo česká firmaČaj a kávu pre vás pripravujeme v Slušoviciach na Zlínsku.
- 500+ produktov skladomStovky produktov pripravených na okamžité odoslanie.
- 5 predajní na SlovenskuObjavte svet čaju a kávy OXALIS priamo vo vašom meste.